“Estou aqui para dizer que conheço o Cléber e conheço a empresa dele, a SMART. Inclusive trabalhei em uma empresa que foi certificada por ele. Por isso, sei que a Smart faz um trabalho de qualidade. É como o Veritas (Bureau Veritas Certification, uma das principais certificadoras do mundo), que trabalha junto as mais importantes marcas e empresas na Europa, que prezam muito a qualidade. A SMART também tem essa qualidade”.

Conheço a SMART e o Cleber há mais de 10 anos. Os trabalhos que sua empresa realizou nos locais onde trabalhei, como auditoria, auditoria interna, especificação de procedimento, elaboração de instrução de trabalho, análise de eficácia de sistemas, performance, enfim, todos tiveram uma qualidade surpreendente e insuperável. Recomendo, portanto, a Smart e o Cleber não só pela capacidade técnica, mas também e, principalmente, pelo fácil trato, por ser uma pessoa íntegra e em que se pode confiar e contar.

Gostaria de registrar aqui, a qualidade dos serviços e o comprometimento da SMART. Consultoria. Como já sabem, a Fundição Plata é uma empresa do ramo de fundição, certificada com a norma ISO 9001. Começamos com a SMART em 2018. Rapidamente percebemos mudanças no atendimento e no cuidado no sistema de gestão de qualidade. O Cleber abraçou a nossa causa e, com simplicidade, dedicação de cuidado, ajudou na implementação e certificação dessa norma. Também em 2018 tivemos nossa primeira auditoria de certificação e fomos aprovados, comprovando o comprometimento da SMART. Por tudo isso, recomendamos a Smart Consultoria, seja para documentar seus processos ou mesmo para certificar-se com as mais diversas normas, pois podemos contar sempre com a qualidade e preço justo.

Trabalhei, por muito tempo, em uma grande certificadora, reconhecida nacional e internacionalmente. Também conheço o Cleber Martins há mais de 10 anos e trabalhamos juntos em alguns eventos. Por isso o recomendo, assim como a SMART, para qualquer serviço de certificação, inclusive como já fiz várias vezes, indicando-o para empresas que precisavam de consultoria para a implantação de sistema de gestão, tanto para ISO9000 como ISO14001. É uma pessoa excelente, muito inteligente, com vasto conhecimento e uma capacidade fenomenal de interagir com seus clientes. Sabe escutar e trocar ideias. Portanto, repito: recomendaria o Cleber para qualquer tipo de serviço, como consultoria, auditoria interna, treinamento, enfim, tudo o que é necessário para um processo de implantação de sistemas de gestão.

Agradecemos à SMART pelo trabalho realizado na implantação da ISO 9001 e pelo pronto atendimento a todas as necessidades da Sinergia Agro. Hoje a ISO 9001 faz parte dos nossos processos e estamos acompanhando o aumento do índice de satisfação, respeito e principalmente confiabilidade em relação à nossa empresa. A consultoria prestada pela SMART, em especial pelo Cleber, fez toda a diferença nesse projeto tão esperado. A SMART foi mais do que fundamental nessa conquista, sendo parceira especial e que nos forneceu um trabalho de excelência! Portanto, nosso muito obrigado à SMART.

Sou Denis Barcellos, trabalho em gestão de qualidade e controle de qualidade há mais de 15 anos. Tive a oportunidade de trabalhar com a SMART em duas empresas. Na primeira, passamos por auditorias de recertificação e recebia orientações mensais do Cleber Martins. Os resultados foram excelentes. No segundo cliente, descobri que outra empresa certificadora, que havia prometido certificação com ISO 9000 e 14001 em menos de 12 meses, ao final desse prazo, não havia entregue absolutamente nada. Foi quando contratei novamente os serviços da Smart e o Cleber pôde me ajudar nas duas certificações, com consultorias mensais. Em menos de sete meses a empresa já estava certificada com o ISO 9001 e ISO14001. O que tenho a dizer da SMART é que é uma empresa comprometida, séria, que executa os trabalhos com excelência e o que é prometido, é entregue! Por isso, recomendo a SMART a todos.

Oi pessoal. Meu nome é Paula Giacchetta, estou como assessora de planejamento estratégico da DME, empresa responsável pela geração e distribuição de energia em Poços de Caldas (MG) e região. Nós já tivemos o privilégio de trabalhar com a SMART Consultoria em dois momentos muito importante de nossa empresa. Um foi na implantação do ISO 9001 eISO 10.002. A outra foi durante a implementação do ISO 14001. O pessoal da SMART é realmente engajado e comprometidos e, por isso, eu super indico.

Meu nome é Joaquim Miguel, gerente industrial da Plajax, aqui de Bauru. É um prazer muito grande falar do Cléber, pois além de um profissional de altíssimo nível, é um ser humano especial como poucos, que traz uma empatia, uma confiança como poucos e que ajuda demais nos trabalhos. O que mais me chama a atenção no Cléber é sua experiência fabril e seu network. Parceiros que, em casos especiais, ele aciona para ajudá-lo na resolução dos problemas. Já tive experiência com outros bons profissionais do mercado, mas com pouca vivência fabril. Dessa forma, a falta de compreensão das rotinas de chão de fábrica faz om que o trabalho fique insuficiente. O Cléber já realizou diversos trabalhos aqui na Plajax, desde treinamentos, preparação de auditores internos, auditorias, sistema ISO9001, VDA 6.3, implantação da ISO14001, dentre muitos outros. Destaco também os treinamentos de Masp (Método de Análise e Solução de Problemas), quando a experiência prática do Cléber impulsionou nosso pessoal de fábrica na compreensão dessa ferramenta. Enfim, conto com essa parceria entre Plajax, SMART e o Cléber por muitos anos ainda pois, afinal, sempre temos algo para melhorar

I had the pleasure of working with Cleber Vicente for several years. Cleber applied his knowledge and experience to develop machining processes, metrology laboratory coordination, supplier development and quality system. Cleber has extensive knowledge and skills in quality system implementation as well as the maintenance of these systems. His contribution to the industrial market goes beyond implementing quality systems, he also looks for improvements, optimization and focus on results.